नागरिकों की समस्याओ के निराकरण हेतु हेल्प लाइन सेवा में चयनित 22 श्रेणियां…

            हेल्पलाइन सेवा में 22 चिन्हित श्रेणियों से संबंधित शिकायतों में यथा आग लगने से संबंधित समस्या, बाढ़ आपदाओं से संबंधित समस्या, बाढ़ प्रभावित नागरिकों को रहवासी/भोजन व्य‍वस्था से संबंधित समस्या, खम्बे टेढ़े होने/टूटने सम्बन्धी समस्यां, तार टूटने / तार के टेढ़े होने / तार के आपस में शॉर्ट सर्किट होने सम्बन्धी समस्या, स्ट्रीट लाइट से संबंधित/रात में न जलना, पात्रता अनुसार खाद्यान्न न मिलने संबंधी समस्या, राशन की दुकान न खुलने/ निर्धारित समय से न खुलने संबंधी समस्या, पीने के पानी की सप्लाई में गंदा/बदबूदार पानी आने संबंधी समस्या, खुले बोरवेल/बिना मुडेर का कुआं/बगैर चेम्बर के सेप्टिक टैंक आदि को ढकने संबंधी समस्या, नाली-नाला, सड़क सार्वजनिक स्थल आदि की साफ-सफाई / कचरा गाड़ी से संबंधित समस्या, आंधी तूफान से सड़क पर पेड़/टहनी गिर जाने से यातायात बाधित होने संबंधी समस्या, मीनू अनुसार प्रतिदिन माध्यान्ह भोजन वितरित न होने संबंधी समस्या, आंगनवाड़ी केन्द्र निर्धारित समय से न खुलना / मीनू अनुसार प्रतिदिन खाद्यान प्राप्त न होना, टीएचआर का वितरण न होने /निर्धारित मात्रा अनुसार वितरण न होने संबंधी समस्या, हैण्डपम्प में खराबी से संबंधित समस्या, निर्धारित समय अनुसार स्कूल न खुलने संबंधी समस्या,        स्कूल मे शिक्षकों का उपस्थित न होना/ विलम्ब से आना, अस्पताल में साफ-सफाई एवं सुरक्षा की व्यवस्था न होने सम्बन्धी समस्या, उपचार न मिलने/विलम्ब से मिलने पूर्ण उपचार न मिलने सम्बन्धी समस्या,     डॉक्टर विलम्ब से आना/सीट पर न मिलने/ व्यवहार अच्छा न होने संबंधी समस्या एवं ग्राम पंचायत कार्यालय निर्धारित समय पर न खुलना/ग्राम पंचायत सचिव का उपलब्ध न होना आदि समस्यायें शामिल हैं।

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जमना प्रसाद चौबे

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