समाधान ऑनलाईन शिकायतों को संतुष्टिपूर्ण निराकरण करना सुनिश्चित किया जाये-कलेक्टर कोचर
जिले में अभी भी 8,944 शिकायतें लंबित
दमोह : 30 नवम्बर 2024
कलेक्टर सुधीर कुमार कोचर ने जिले के संबंधित कार्यालय प्रमुखों से कहा है मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव द्वारा आगामी 23 दिसम्बर 2024 को सी.एम. हेल्पलाईन के विभागों/विषयों, लोक सेवा गारंटी अधिनियम के अंतर्गत दी जा रही सेवाओं एवं समाधान एक दिवस के विषयों की समीक्षा समाधान ऑनलाईन कार्यक्रम में की जायेगी। जिले में अभी भी 8,944 शिकायतें लंबित है।
उन्होंने बताया गृह विभाग की प्रथम सूचना रिर्पोट न लिखना/पर एफ.आई.आर. सही धाराओं में न लिखना संबंधी 190 शिकायतें, श्रम विभाग की मध्यप्रदेश असंगठित शहरी/ग्रामीण कर्मकार कल्याण मण्डल संबल योजना से संबंधित 325, राजस्व विभाग की नामांतरण संबंधी राजस्व मामले एवं बंटवारा संबंधी 152 शिकायतें, उर्जा विभाग की बिजली न आने/वोल्टेज से संबंधित 145 एवं बिल में गड़बड़ी से संबंधित समस्त प्राकर की 195 शिकायतें, पंचायत एवं ग्रामीण विकास की निर्माण कार्य पूर्ण कराया जाना/ कार्य की गुणवत्ता ठीक न होने के संबंध में 123 शिकायतें, प्रधानमंत्री आवास योजना अंतर्गत ग्रामीण स्वीकृत आवास की राशी प्रदान करने के संबंध में 102 एवं साफ-सफाई एवं पानी निकाशी की उचित व्यवस्था न होने संबंधी 83 शिकायतें, पिछड़ा वर्ग व अल्पसंख्यक कल्याण विभाग की पोस्ट मेट्रिक/प्राविण्य/विदेश अध्ययन छात्रवृत्ति नहीं मिलने संबंधी 112 शिकायतें, नगरीय विकास एवं आवास विभाग की सड़कों/गलियों/नालियों/सीवेज/कचरे की ट्राली/साफ-सफाई/सफाई कर्मी के अनुपस्थित होने/मच्छरों की रोकथाम/संक्रमण से संबंधी (नगरपालिका/नगर परिषद/अन्य नगर निकाय) 79 शिकायतें, जल संसाधन विभाग की नहर के अंतिम छोर तक सिंचाई हेतु पानी नहीं पहुँचने के संबंध में 26 शिकायतें, स्कूल शिक्षा विभाग की समेकित छात्रवृत्ति योजना अंतर्गत कक्षा-1 से 12 तक शिक्षार्थियों के लिए छात्रवृत्ति न मिलने संबंधी (लोक शिक्षण) 41 शिकायतें, सहकारिता विभाग की किसान क्रेडिट कार्ड/कृषि साख संस्थाओं/केंद्रीय/राज्य/जिला सहकारी बैंक मर्यादित से संबंधित 5 शिकायतें, सामान्य प्रशासन विभाग की जाति प्रमाणपत्र जारी न होने/जारी होने में विलम्ब होने संबंधी 26 शिकायतें एवं कुटीर एवं ग्रामोद्योग विभाग की प्रधानमंत्री विश्वकर्मा योजना से संबंधित (हथकरघा संचनालय) 6 शिकायतें तथा समस्त विभाग की 100 दिवस से अधिक समय से लंबित 7334 शिकायतों सहित 8,944 शिकायतें लंबित है।
कलेक्टर कोचर ने कहा संबंधित सी.एम. हेल्पलाईन में शिकायतों की समीक्षा कर, संतुष्टिपूर्वक निराकरण किया जाये। समाधान ऑनलाईन कार्यक्रम में इन प्रकरणों की समीक्षा की जायेंगी। समाधान ऑनलाईन कार्यक्रम में चयनित विषयों की शिकायतों के संतु
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